Im Lauf der Jahre erlebt man besonders online einiges. Menschen, die sonst eher auf den Boden gucken und beim Tanzen am Rand stehen, werden in E-Mails oder Telefonaten richtig ausfallend.
Besonders interessant sind die Exemplare, welche meinen, Sie kommen mit Brüllen / Schreien am Telefon weiter.
Auch heute meinte ein Kunde, er müsse gleich mit 90 Dezibel loslegen. Nur weil wir ihm empfohlen haben sein TomTom direkt via TomTom Hotline zu reklamieren, da er eine “schnelle Lösung” wollte. Ist auch die schnellste Lösung!
Das Ende von solchen Telefonaten ist bei uns dafür relativ trocken…wir teilen dem gegenüber mit, dass wir auflegen, wenn er nicht normal reden kann / will…und legen dann auf.
