Wer diese Nachricht beim wiedereinstellen auf ebay erhält, weiß, wovon ich rede:
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Aufgrund eines Verstoßes gegen die eBay-Grundsätze zum Schutze geistigen Eigentums können Sie nur noch begrenzt bei eBay Artikel einstellen. Sie können weiterhin auf andere eBay-Funktionen zugreifen.
Bitte informieren Sie sich anhand einer kurzen Infotour über diesen Grundsatz. Nach Abschluss der Infotour können Sie dann wieder Artikel einstellen.
Los geht’s!
Vielen Dank, dass Sie einen Beitrag zur Sicherheit unseres Marktplatzes leisten.
Generell kein Ding, wenn nicht die Unfähigkeit von ebay und Samsung dazu geführt hätten.
Alles fing vor 2 Wochen an, als zwei Samsung Angebote mit original (!) Samsung Toner (für SF-5800) beendet wurden. Irgendeine komische Corperation aus Holland – scheinbar von Samsung beauftragt.
Nach einem recht hitzigen Wortgefecht stellte sich heraus, dass wir das Samsung Logo bei Tonern wohl nicht nutzen dürfen. Bei Hardware, also Druckern, Handys, Monitoren usw. sehr wohl. Logik die begeistert.
Mein ebay Powerseller Gold Ansprechpartner fühlte sich nicht zuständig bzw. dort gibt man IMMER dem vermeindlichen Rechteinhaber recht und bei Samsung wusste man auch nicht so recht, wer jetzt dafür zuständig ist. Man versuchte mich einmal telefonisch zu erreichen, das war es auch schon.
Dummerweise hatte ich mich auf ebay und Samsung verlassen, dass man sich meldet und die Sache klärt. Pustekuchen.
Heute wurden exakt dieselben beiden Angebote beendet und unsere Account gesperrt bzw. wir konnten eben keine Artikel mehr einstellen, bevor wir nicht das tolle Tutorial durchlaufen hatten.
Das beste an der Sache:
Der Powerseller-Support konnte mir nicht einmal sagen, wo ich das Tutorial finde. “Wenn Sie sich einloggen müsste da ne Meldung kommen”.
Quatsch mit Soße. Erst beim manuellen Versuch ein Angebot einzustellen, fand ich das Tutorial, dass ich vorher beim Turbo-Lister und unserem Listing-Tool natürlich nicht angeeigt bekommen hatte.
Mal sehen, wie die Sache ausgeht. Die Logos hab ich erstmal entfernt und meine Großkunden (bei Handys) werden auf Nokia umberaten. So nicht!
