Die letzten Tage bin ich dabei eine Kundin von Nokia 9210i auf Nokia E90 umzustellen. Das 9210i ist auf den Boden gefallen, Kontakte sollen auf das E90 kopiert werden und eine Bluetooth Freisprecheinrichtung für das neue Geräte montiert / eingestellt werden.
Die Daten rüber zu ziehen geht scheinbar nur via Outlook Sync und das Nokia HF-300 gehört wohl zu den Geräten, die nach 5 Minuten die Verbindung verlieren. (Serienfehler) Also ein Problemfall bzw. Spezialfall, da Nokia einem das Leben schwerer macht als es sein müsste 😉
Auf jeden Fall hatte die Dame Ihren PIN dreimal falsch eingeben und wollte mir telefonische Ihren PUK zukommen lassen.
Heute morgen fand ich dann diesen Zettel auf meinem Tisch:
“Frau $Kundin 93237882 – zurückrufen”
Gesagt getan, also die Nummer gewählt. Bin ich bei Schmidt (!?) herausgekommen, welche der Name der Kundin nichts sagt.
Okay. Vielleicht ist 9323 eine Vorwahl? Also 09323… angerufen. Wieder falsch. Anderer Name als ich erwartet habe.
2 Minuten später ein Anruf. Richtig. Fr. $Kundin am Telefon. Vielleicht hatte ich doch die richtige Nummer angerufen und die Kundin hat das mitbekommen?
Pustekuchen. Sie wollte nur wissen, ob ihr PUK mit der Nummer 93237882 funktioniert hat.
Ohne Worte 😉
