Inch dachte eigentlich, risolvere la questione attraverso i canali normali, purtroppo o per. Non è il Sole.
un cliente, lo chiamiamo Günter, comprare da noi questo prodotto:
HP IPAQ Cura Paket
Tipo di esercizio:
Accessori per Notebook.
Questo è come suggerisce il nome,- un CarePaket. un 3 anni di garanzia per i dispositivi iPAQ.
In ogni caso, Günter pensato che fosse un notebook. Un notebook per 165.- €. caduto da vizi!?
Günter è le sue parole appena soltanto un laico e avremmo dovuto descrivere meglio. Così egli invia il pacchetto di cura della schiena.
Purtroppo, eravamo così accomodante per il pacchetto di assistenza di riprendere…anche se c'è un coupon, che è visibile dall'esterno. È possibile governare in modo revoca, perché le merci o. Il servizio potrebbe essere consumato in se stessa. Abbiamo dovuto cambiare il pacchetto, etc.. – e ci hanno permesso questo ca. 25.-€ o calcolare. ritirarsi.
Ora abbiamo Günter scrive questi elettronica:
Hai da erroneamente ordinato per un I EUR articolo 135,49 rimborsato. Tuttavia, ho avuto EUR 162,39 pagato.
Pertanto, è necessario chiamare, la differenza di euro 26,90 trasferirlo a me e mettere si rende noto fino 12. 06. 2009.
Qualora l'importo fino a tale data non è sul mio conto, Io intraprendere un'azione legale contro di voi e riferire sui vari forum su internet circa il loro comportamento.
Non mi piace Günter. Siamo la colpa di tutto, Siamo arrabbiati e ora stiamo per essere fatto male a forum Internet!?
Vorrei annullare la revoca di più e i fondi versati 135.- € recupero – Günter deve solo verificare con il Care Package, dove rimane.
Siamo davvero così male o è Günter una battuta d'arresto “Laie” e non può farne a meno!?
Non possiamo farne a meno, se ha ordinato un buono, che è simile al software semplicemente non facile per tornare a…o?
mich interessiert jetz vielmehr warum es jetz 833 € kostet…?
War der Kollege, als er den Kunden am Telefon hatte, hat er den Preis erstmal hochgezogen, damit nicht auch noch andere “sciopero” bis die Sache geklärt ist.
Habe jetzt nochmal für “stupido” hingeschrieben, dass es sich um ein Servicepaket handelt…
Ich hätte erstmal mit Hinweis das man derlei Servicepakete nicht so einfach zurückgeben kann, die Rückerstattung abgelehnt. Hätte dann allerdings die von dir oben erwähnte Möglichkeit vorgeschlagen (Rückgabe gegen 25 Euro Kostenerstattung) versehen mit einer Erklärung des “Perché” e “perché”.
Allerdings solltet ihr wirklich die Produktbeschreibung etwas erweitern können, so das man auch ohne den nun angebrachten Hinweis darauf kommt das es sich um eine Garantieerweiterung handelt.
marcio!
Bene. Nachdem wir als Betrüger beschuldigt wurden, haben wir ihm erklärt, dass wir den Artikel eigentlich nicht zurücknehmen.
Er hat diesen dann einfach zurückgesendet.
Habe die Beschreibung geändert, damit auch jeder “Laie” es kapiert.
Mal sehen wann ein Anwaltsbrief kommt *seufz*