Ein Kunde hat gestern enttäuscht und wütend bei uns angerufen:
“Il dispositivo di navigazione che fornisci è difettoso! Ci sono enormi bolle nel display!!!! E la forma di ritorno non è anche in. Qualcosa si risolvono devo. Se si sostituisce immediatamente il dispositivo, v'è una recensione negativa!!!”
Tel:. Un cliente arrabbiato. Il mio collega ha descritto a me il caso immediatamente e ho contattato il cliente. Volevo solo più dati e informazioni. Il danno di trasporto potrebbe? Tuttavia, il pacchetto era già sulla via del ritorno.
Oggi è venuto il NAVIGON 42 Più poi di nuovo. Ci sono davvero bolle sullo schermo!
E la cosa pazzesca sulla questione – le bolle staccatesi insieme al Displayfolie! Un altro difetto!
Il cliente ha quindi giustamente aperto una controversia e ci ha minacciato con un cattivo rating.
vesciche pelabili!
Sul serio:
Avevo pensato la stessa. Purtroppo, il dipendente ha un po 'di sonno…abbiamo avuto qualcosa di simile qualche anno fa già con un telefono cellulare e un televisore. Tuttavia, il film potrebbe essere visto molto chiaramente nella Navi….
in realtà triste, che ci sarà affrontato allo stesso modo e non possiamo farne a meno.
Vediamo, come il cliente risponde alle nostre foto. Spero che affonda nel terreno. Così puramente emozionale tecnicamente.
Jaaaa 😀
Das kenn ich nur zu gut.
Wir hatten das mal bei einem Löwe mit Klavierlack .
Der Kunde hatt uns auch angemacht das das Gerät Blasen und Kratzer hat.
Zum Schluss wahr es auch nur die Schutzfolie.
Gruss Ense