Ench dachte eigentlich, resolver el asunto a través de sus canales normales, por desgracia o por. No es el Sol.
un cliente, le llamamos Günter, comprar con nosotros este producto:
Paket Cuidado HP IPAQ
Ver la categoría:
Accesorios para portátiles.
Esto es como su nombre indica,- una CarePaket. una 3 años de garantía para los dispositivos iPAQ.
En cualquier caso, Günter pensó que era un cuaderno. Un cuaderno de 165.- €. caído de vicios!?
Günter es sus propias palabras sólo sólo un laico y que tendría que describir el mejor. Así que se envía el paquete de cuidado de la espalda.
Desafortunadamente, estábamos tan complaciente con el paquete de atención para llevar…aunque hay un cupón, que es visible desde el exterior. Puede descartar revocación por lo, porque los bienes o. El servicio podría ser consumida en sí mismo. Tuvimos que cambiar el paquete, etc.. – y nos han permitido que esta ca. 25.-€ o calcular. retirarse.
Ahora nos Günter escribe éstos electrónico:
Has de error ordenada por un artículo I EUR 135,49 reintegrado. Sin embargo, tuve euros 162,39 pagado.
Por lo tanto usted debe llamar, la diferencia de euros 26,90 transferirlo a mí y puso que les otorgan hasta 12. 06. 2009.
En caso de que la cantidad hasta esa fecha no está en mi cuenta, Voy a tomar acciones legales contra usted e informar sobre diversos foros de Internet sobre su comportamiento.
No me gusta Günter. Somos la culpa de todo, Estamos enojados y ahora estamos por hacer mal en los foros de Internet!?
Me cancelar la revocación de la mayoría y los fondos pagados 135.- € recuperación – Günter sólo debe comprobar con el paquete de atención, donde permanece.
¿Estamos realmente tan malo o es Günter un alto “Laie” y él no puede evitarlo!?
No podemos evitarlo, si él ordenó un vale, que es similar al software que no es fácil volver a…o?
mich interessiert jetz vielmehr warum es jetz 833 € kostet…?
War der Kollege, als er den Kunden am Telefon hatte, hat er den Preis erstmal hochgezogen, damit nicht auch noch andere “huelga” bis die Sache geklärt ist.
Habe jetzt nochmal für “Dumme” hingeschrieben, dass es sich um ein Servicepaket handelt…
Ich hätte erstmal mit Hinweis das man derlei Servicepakete nicht so einfach zurückgeben kann, die Rückerstattung abgelehnt. Hätte dann allerdings die von dir oben erwähnte Möglichkeit vorgeschlagen (Rückgabe gegen 25 Euro Kostenerstattung) versehen mit einer Erklärung des “¿Por qué” y “¿Por qué”.
Allerdings solltet ihr wirklich die Produktbeschreibung etwas erweitern können, so das man auch ohne den nun angebrachten Hinweis darauf kommt das es sich um eine Garantieerweiterung handelt.
Morsche!
Bueno. Nachdem wir als Betrüger beschuldigt wurden, haben wir ihm erklärt, dass wir den Artikel eigentlich nicht zurücknehmen.
Er hat diesen dann einfach zurückgesendet.
Habe die Beschreibung geändert, damit auch jeder “Laie” es kapiert.
Mal sehen wann ein Anwaltsbrief kommt *seufz*