Kundenchaos – weil Männer nicht miteinander reden

dieh man. Da klatscht man sich mit der flachen Hand auf die Stirn 😀
Unser Großkunde ist teilweise etwas hektisch. Muss jetzt sofort funktionieren, koste es, was es wolle. Ist ja auch in Ordnung. Deshalb ist es ja ein Großkunde.

Anruf Kunde Firma F: Ich schick Ihnen dann gleich die Frau R. vorbei – geben Sie der ein neues Handy und eine Rufnummer.
Ich: Öhm. Ahja. Einen Vertrag? Auf welche Firma? Hauptfirma oder Tochtergesellschaft?
könnte: Na so wie letzte Woche.
Ich: Achso. Ist klar. Tarif BusinessProfi und Tochterfirma. Welches Handy dazu?
könnte: Hmm. Hauptsache so eines mit Bluetooth. Kenn mich damit net so aus. Geben se Ihr ein Nokia!
Ich: okay. Dann wieder ein Nokia 6300 – Businesshandy mit Bluetooth, gute Akkulaufzeit. Wie letztes Mal.

Soweit so gut. Klare Ansage, klare Lösung. :Daumen:

Circa eine Stunde später kommt der Bruder des Geschäftsführers bei uns rein. Ich wüsste ja bescheid, er soll ein Handy mitnehmen.
okay. Nokia 6300 eingepackt, die SIM-Karte dazu und fertig ist der Lack. Er hat sich dann sogar noch ein Samsung SGH-B2700 Outdoorhandy mitgenommen. Spitze.

30 Minuten später stand auf einmal eine Dame im Laden. Sie kommt von der Firma F und soll sich ein Handy aussuchen. :blinken:
Sie hat dann den Kollegen angerufen – der hatte noch nichtmal realisiert, dass er zwei Handys erhalten hatte 😀

Scheinbar sollte ich darüber informiert werden, dass heute zwei Leute je ein Handy abholen. So kanns gehen…wenn Männer nicht miteinander reden 😉

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