Schnee vs. Fedex – Paris versinkt

Neu hier? Dann unbedingt den Feed abonnieren: RSS feed. Danke für den Besuch!Falls Eure Fedex Sendungen ins Ausland ein wenig länger brauchen bzw. Ware nicht ankommt, wie es sein soll…könnte daran liegen, dass Fedex fast alles über den Pariser Flughafen Charles de Gaulle fliegt. Dort gab es aber wie bei uns auch am 12.03 einen […]

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March 15, 2013

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Kundenreklamation der anderen Art

Ein Kunde aus Frankreich erhält vor einigen Tagen ein neues Samsung Galaxy S III LTE um es zu Weihnachten zu versenden. Scheinbar hat das Display einen Treffer bzw. Defekt. Die linke, obere Ecke ist ständig aktiv wie man dort ständig drücken würde. Scheinbar klemmt etwas oder die Software spinnt. Da er es dringend zu Weihnachten […]

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December 19, 2012

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Seit wann gehören wir zu MediaMarkt?

Es ist in der Branche ja üblich, dass einige Firmen gegen die Wand fahren oder eben so erfolgreich sind, dass MediaMarkt für ein paar Milliönchen einen aufkauft. Gab da erst kürzlich ein Beispiel mit einer roten Chili aus Aschaffenburg. Uns hat nun ein Kunde verzweifelt angeschrieben, dass er mit seinem Samsung UE37ES6300 SXZG nicht zurecht […]

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September 28, 2012

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Der Drucker ist gebraucht!

Wir verkaufen relativ viele Drucker. Der HP ENVY 114 Wlan Drucker ist neben dem Brother HL-3040CN einer unserer Bestseller. Ein Kunde reklamierte nun, dass er einen gebrauchten HP Envy 114 von uns erhalten habe! Der Karton sieht gebraucht aus und der Drucker war via Wlan schonmal an einem Apple MAC angemeldet. Trotz Seriennummer konnte ich […]

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August 18, 2012

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LTE Antenne für Telekom Speedstick E398 & Vodafone K5005

LTE ist in Deutschland auf dem Vormarsch und immer mehr große Städte sind bereits mit mobilem LTE versehen worden. Auf dem Land gibt es seitens der Telekom zumindest LTE für daheim und Vodafone hat auch schon gut investiert. Wer einen LTE Speedstick E398 oder einen Vodafone K5005 LTE USB-Stick nutzt und kein gutes Signal erhält, […]

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August 17, 2012

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kleiner Testbericht zu unserer Huawei Antenne mit 3 Meter Kabel

Hier eine Kundenmail bzw. Testbericht mit Signalstärken bei Nutzunger unserer 3m Huawei Antenne für Huawei Surfsticks. Mehr als nur positiv würde ich sagen. Hat eventuell noch jemand Zeit & Lust unsere kleine Huawei Magnetantenne zu testen? Würde hier gerne ein kostenloses Exemplar versenden! Hallo Herr Somorowsky, anbei mein Feedback betreffend die bei Ihnen gekaufte Antenne […]

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große Blasen im Display!!!

Ein Kunde hat gestern enttäuscht und wütend bei uns angerufen: “Das von Ihnen gelieferte Navigationsgerät ist defekt! Da sind riesen Blasen im Display!!!! Und Rücksendeschein liegt auch keiner bei. Sowas muss man doch beilegen. Wenn sie das Gerät nicht sofort tauschen, gibt es eine schlechte Bewertung!!!” Puh. Ein aufgebrachter Kunde. Meine Mitarbeiterin hat mir den […]

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