Manchmal kann Handyberatung so einfach sein. Einige Kunden wollen ja alles wissen. Gewicht, Akkulaufzeit, Lieferumfang, Kameraleistung, Betriebssystem, UMTS / EDGE oder HSDPA fähig?, Speichergröße? Dagegen kann eine gute Handyberatung auch nur 2-3 Minuten dauern: „Das Handy kann nichts. Nur telefonieren!“ 😀 Je älter die Kunden (Senioren!?), umso größer die Freude über so eine Aussage!
Hören Sie auf zu telefonieren!!!
Leute gibts. Bzw. Senioren. Mittags sind wir immer etwas dünner besetzt. Ein Verkäufer vorne, einer beim Packen und eben Büro. Reicht im normal Fall um die Mittagszeit herum auch, ist ja keine Großstadt hier. Unsere Carmen hat sich „erlaubt“ eine Kundin anzurufen und sie bzgl. Ihres DSL-Auftrags zu informieren. Gerade als sie am Telefonieren war, […]