Ein Kunde hat gestern enttäuscht und wütend bei uns angerufen: „Das von Ihnen gelieferte Navigationsgerät ist defekt! Da sind riesen Blasen im Display!!!! Und Rücksendeschein liegt auch keiner bei. Sowas muss man doch beilegen. Wenn sie das Gerät nicht sofort tauschen, gibt es eine schlechte Bewertung!!!“ tel. Ein aufgebrachter Kunde. Meine Mitarbeiterin hat mir den […]
jaja – der englische Zoll ist schon „speziell“
Wir versenden weltweit und hatten schon öfter Spaß mit dem Zoll. Der in Amerika möchte für alles mögliche Formulare (wegen radioaktiver Strahlung bei einem Bilderrahmen etc.) und einige öffnen Pakete und machen den Warenkarton mehr schlecht als recht zu. Diesmal erreicht uns diese Mail von unserem Paketdienst: Da für Waren wie Wein oder Öl von […]
Paketfahrer zieht Weihnachten vor
ichch gehe mal davon aus, dass es sich um Diebstahl und keinen Unfall handelt – denn sonst wäre die Sache nicht so lustig. Scheinbar wollte ein Paketfahrer eines Versandunternehmens reich beschenkt werden – also hat er gleich einen ganzen Transporter voller Pakete verschwinden lassen 😀 Uns wurde heute mitgeteilt, dass: bitte hier dem Kunden Ersatz […]
Kinderspielzeug für Männer – Air Hogs Hawk eye
Wir haben was neues, wo Männer wieder zu Kindern werden (wollen). Das gute Stück nennt sich Falkenauge – Hawk eye von der Firma Air Hogs. Wir reden hier über eine fliegende Kamera bzw. ferngesteuerten Hubschrauber mit Videofunktion. Der Hawkeye kann bis zu fünfminütige Videos in 320 x 240er Auflösung aufnehmen, welche man nach dem Rundflug […]
Quizzeit – woher kommt diese Email?
Ein Quickie in der Mittagspause kann nicht schaden dachte ich mir: Aus welcher Region der Welt mailt dieser Kunde? 🙂
heute keine Retourenbearbeitung
Liebe Kunden, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir heute keine Retouren bearbeiten können. Der Bürohund hat beschlossen diese heute zu belagern. (k.A. wieso er seine Hundedecke heute meidet…vielleicht das Wetter?)
Kundenadressen Highlights
nur ganz kurz für zwischendrin – hier zwei „kleine“ Kundenadressenhighlights dieser Woche: 1. Kundenname „Erwin Rommel“ – und nein, er hat keinen Volksempfänger bestellt! 2. Straßenname der Molkerei Weihenstephan? Ist doch logisch – Milchstrasse 1 😀
Shaun das Schaf vs. Kuh
ichch war einige Zeit im Urlaub, deshalb war es hier ein wenig ruhiger. Merkt aber eh keiner, da bei unserem super Sommerwetter alle in der Natur unterwegs sind…angeblich hatten wir 2011 ja mehr Sommerstunden als sonst!? Beim durchwühlen der Bestellungen der letzten Wochen ist mir eine interessante Bestellung inkl. Memo dazu aufgefallen: Ein Kunde bestellt […]