Eure Handyrechnung ist zu teuer? Der Tarif passt nicht? Da muss man doch noch was machen können? Was war bisher Eure höchste Rechnung? 50.-€? 100.-€? 250.-€ oder mehr? Alles Pustekuchen. Einer unserer Kunden wollte sein iPhone 3G sofort haben, obwohl ich eindeutig davor gewarnt habe, was Datentraffic angeht. Dazu hat T-Mobile dann noch sehr lange […]
Ratebild – was ist in dem Karton?
Eine Kundin ruft uns total verstört an: Sie haben mir da was falsche geschickt! Da passt was nicht. Ich hab doch was ganz anderes bestellt. Nach kurzem hin und her steht die Sache fest…das Päckchen muss zurück zu uns. Das hier war in der Warensendung: Na, was ist da drin? Was hatte die Kundin bestellt? […]
dt. Post Weltbrief – wir haben zuviel bezahlt!
Jein, ich bekenne mich schuldig. Wir haben freiwillig zuviel zahlen wollen! Ein Kunde aus Russland hatte sich zwei Zweibrüder H7 Stirnlampen bestellt. Wir haben beide Lampen einzeln versendet, da ein Weltbrief mit Einschreiben immer nur bis ca. 30.-€ versichert ist. Und gerade nach Russland…naja. Auf jeden Fall kamen beide Sendungen so zurück: Kein Vermerk, wieso […]
Allianz-Bank und das schwarze Loch
Das Bermuda Dreieck war gestern, jetzt ist Allianz-Bank! starmoney. In den Kommentaren habe ich noch einige Beispiele gebracht, dass eine EU Überweisung von mir nicht ausgeführt wurde und 9.400€ als Geldeingang fehlen. starmoney […]