Manchmal komme ich mir vor wie bei versteckte Kamera. Sehr sehr viele Kunden sind normale Menschen. Einige leicht verplant, andere fast schüchtern und andere etwas verwirrt. Aber etwa 1% oder 0,5% sind einfach nur merkwürdig. In diesem Fall hat ein Kunde einen Hama Lenspen für eine Digitalkamera erworben. Diesen verklopfen wir bei ebay für 7,69€ [...]

Eine Kundin aus England hat bei uns eine Navigationssoftware für ihr TomTom erworben. Speziell für LKWs – auch TomTom Truck Sodftware genannt. Es gibt zwar TomTom Bundle, wo beim Navi die LKW Software schon dabei ist (z.B. TomTom Go730 Truck oder das GO7000 mit Europakartenmaterial und LKW Einstellungen. Auf jeden Fall suchte Sie ihre Lieferung. [...]

Heute war ein scheiß Tag. Viele haben frei und das merkt man. Über das Niveau der Anfragen will ich mich nicht auslassen, aber über 200 Mails und zich Anrufe sprechen für sich – inkl. den leicht gereizten Antworten, wenn man nicht sofort eine Lösung parat hatte. Dafür mal eine andere Variante der Kunden. Der Käufer [...]

Eine Kundin kauft via Amazon nachts gegen 04.00 ein Handy. Ein Nokia 2690 um genau zu sein. Das war wohl ein Versehen. Aber die Story dazu ist Klasse: i fell asleep last night when just browsibg and all i wanted to order were some cds and must have hit the order button for the phone [...]

KVM ist keine Firma oder Kunde sondern eben ein Keyboard – Video – Mouse Switch. Sprich, man kann mit einer Maus und einer Tastatur zwei PC´s bedienen. Braucht man selten, aber sowas gibt es nunmal. Ein Kunde kaufte bei uns einen Equip Pocket KVM Switch USB + Audio, silber Y-KVM Kabel Nach Lieferung erhielten wir [...]

Soeben verkauft: Siemens Ladeschale für Mobilteil Gigaset C45 weiß C450 C455 CX450 CX455 Kundekommentar: Die Ladeschale muß für Gigageset C455 passen und sollte möglichst schwarz sein. wtf?????

Das Leute bei ebay etwas “ausversehen” kaufen war mir bekannt. Auch bei Amazon passiert sowas, wenn im Warenkorb Artikel vergessen werden, die man dann doch nicht wollte. Heute erreicht uns diese Mail eines Shopkunden: > Guten Tag > > Ich habe unbeabsichtigt dieses Produkt bestellt. Könnten Sie die Bestellung bitte aufheben? > > Danke In [...]

Onlineshopping in verschiedenen Shops kann schon verwirren. Vielleicht liegt es am heutigen Freitag, dass heute gleich zwei Mails kamen mit Rückgabeanfragen zu Produkten, die wir nicht mal ansatzweise im Lieferprogramm haben. Nummer 1: bestelltes Produkt: Nikon Laser-Distanzmesser 350 G Rückgabeprodukt: Putter (gestern via UPS an uns versandt) Ok, wir haben ja wirklich viel im Shop. [...]