Aber etwa 1% oder 0,5% sind einfach nur merkwürdig.
In diesem Fall hat ein Kunde einen Hama Lenspen für eine Digitalkamera erworben. Diesen verklopfen wir bei ebay für 7,69€ und nur 99 Cent Versand. Also 8,68€ statt 14,99€ im Ladengeschäft.

Damit wir diese als Warensendung verschicken können, müssen wir den Blister entfernen. Also die Umverpackung. Dafür kleben wir den Lenspen mit einem Tesa auf den Hama Karton. Wir dachten uns ehrlich gesagt nichts dabei. Bis…ja bis H. Manfred Z. so richtig Ärger machte.

Los ging es mit einem Paypal-Konflikt:

Leider wurde der Artikel nicht wie beschrieben originalverpackt in einer Blisterverpackung geschickt, sondern der Lenspen wurde offen mit einem Tesafilm auf eine Hama-Verpackung geklebt.

Es steht daher nicht zweifelsfrei fest, ob der Artikel neu ist oder ob es sich wirklich um einen Original-Artikel der Firma Hama handelt.

Nun gut. Den Unmut kann ich grob nachvollziehen. Wir haben OVP beworben aber einen Teil der OVP entfernt. Aber bei 7,69€ Warenwert einen Konflikt eröffnen?

Also habe ich versucht die Sache zu retten bzw. dem Kunden klar zu machen, dass wir es sicher nicht nötig haben wegen 7,69€ jemand hinters Licht zu führen.

Guten Tag,

abgesehen davon, dass wir nur Neuware verkaufen:
Senden Sie den Artikel bitte als Warensendung zurück.

Wir schrieben Ihnen den vollen Betrag + 65 Cent Rückversandkosten gut.

Gruß

Heiko Somorowsky

Doch es geht noch härter. Der Kunde meint wohl wirklich wir wären Betrüger:

Die Sache hat sich erledigt. Habe alles an Hama übergeben, wo der Lenspen zwischenzeitlich auf seine Echtheit überprüft wird. Alles weitere wird Hama direkt regeln.

Ich nehme schonmal Abschied von meiner Freundin und Freunden
Natürlich verkaufen wir nur Originalware! Wie kann man nur soviel sinnlosen Wind verursachen?

Die Anfrage kam per Fax und lief auf einen Peter Orchard von der Orchard Publishing Limited.
Komischerweise war die Absendefaxnummer eine andere, als man auf der Homepage von H. Orchard findet. Auch die Mailadresse war abweichend. Aber kann ja mal sein. Man hat ja mehrere Mailaddys und Kontaktnummern.

Nach unserem Angebot kam sofort die Bestellung. Er würde das Geld überweisen und dann per FedEx abholen lassen. Und ob wir die Ware bereits am Lager haben usw.

Darauf folgten nochmal zwei Anrufe, ob wir die iPhones am Lager haben und das er gleich überweist.

Letzten Freitag kam dann ein Fax von der Barclays Bank. Dreifach abgestempelt und unterschrieben von einem Mark Simpson und Rick Holmes. Das Geld wäre unterwegs und würde uns am 18.04 erreichen…am Sonntag!

Danach erfolgte ein Anruf von H. Orchard, ob wir das Fax erhalten haben und wann er die Ware abholen kann. Wir haben einfach aufgelegt…die Sache mit den Geldbestätigungen kennen wir ja bereits von der Colony Bank

Bis heute ist natürlich kein Geld angekommen.

Allerdings ist die Sache sehr gut gemacht gewesen. Man behauptet man wäre eine exisitierende Firma, tritt als Engländer (oder was auch immer auf), schickt eine perfekt gefälschte und abgestempelte Banküberweisung und lässt die Ware abholen – nach sonstewo. So schnell kann man 45.000€ verdienen!

Sollte also jemand mal eine Anfrage von einem H. Orchard erhalten, der als Mailabsender eine mail.com Adresse nutzt von der Barclays Bank mit Sitz “Isle of Man” eine fette Bestätigung erhält…Finger weg

Wenn das Geld doch noch kommt, liege ich das erste Mal falsch was Betrug angeht…

Das ein Franzose dann auch noch einen Laptop mit dt. Tastatur will – merkwürdig. Aber er hat noch ein passendes Kabel dazu bestellt. Welcher Betrüger macht das schon?
Der Fernseher war dann auch verdächtig, aber bei nur 19,90€ Versand via GLS versandtechnisch ein echtes Schnäppchen!

Als Paypal dann die ersten beiden Zahlungen eingefroren hatte war klar was passiert ist. Geklaute Kreditkartennummern und ein Betrüger, der die Ware abfängt.

Also dann die vierte Bestellung aus 44000 Nantes aufschlug und es wieder ein Fernseher sein sollte, war Schluß mit lustig. Dich kriege ich!

Also haben wir unserem “Kunden” eine Holzpalette in den Karton gepackt und ihm das Tracking zukommen lassen. GLS war informiert und hatte den Karton mit Palette freundlicherweise zur Verfügung gestellt.

Was sich danach abspielte kenne ich nur aus Erzählungen bzw. Mails.

Scheinbar hat der Betrüger, der sich bisher unter dem Namen “Treber” ausgab und die Bestellungen der nicht zustellbaren Pakete immer im Depot abgeholt hat, versucht das Paket auf der Straße abzufangen.

Der GLS Fahrer hat dasd Paket nicht übergeben und gemeint, er soll das Paket mit einer Vollmacht von H. $Kundenname abholen. Anders darf er das Paket nicht hergeben.

H. Treber kam dann auch und hieß auf einmal Jean Britou. Die ID-Karte von H. $Kundenname hatte er gleich dabei. Er soll das Paket abholen, H. $Kundenname ist krank und liegt im Bett.

GLS tat so als ob man das Paket suchen muss und hat erst einmal die Persos / ID-Karten kopiert. Das Paket war gefunden – aber nur eine Palette darin. Komisch. Man braucht die Rufnummer von H. $Kundenname um ihm kontaktieren zu können, wenn man das richtige Paket hat – so GLS.

Am Telefon meldete sich dann komischerweise H. Britou mit dem $Kundenname!?
Woher wir das wissen? Naja. Er stottert. Denkbar umgünstig um sich als jemand anderes auszugeben

Die Anzeige bei der Polizei brachte leider nichts. Der Perso von unserem H. Britou ist wohl gefälscht, die Rufnummer gibt es bereits nicht mehr.
Er zieht wohl weiter durch Nantes oder andere Städte und klaut dort Brieftaschen mit Kreditkarten und Persos.

Wenigstens hat Paypal alles bezahlt. Das Kreditkartenunternehmen muss wohl haften, da die Karten nicht gesperrt waren.
1.400€ Warenwert weg.

Remco wohnt demnach in Het Reef 29 in 7623 NA Borne und Tom in Befreides Laantje 44 in 7514 KT Hengelo – beides Niederlande.

Werde mal nachfragen, ob es eine Chance gibt, sein Geld zu erhalten….befürchte aber nicht

Wir haben für einen Kunden einen speziellen Alcatel Swtich benötigt und diesen bei 4AllClients gefunden. Angeblich sofort lieferbar.
Zur Sicherheit dort noch einmal angerufen, damit die 2.000€ auch sicher gut investiert sind. O-Ton am Telefon: “Ja, wenn der grün ist, ist er lieferbar.”

Tolle 0815 Aussage. Aber immerhin war sofort jemand am Telefon.

Als nach 7 Tagen immernoch keine Ware da war, erfolgte die erste Nachfrage. Angeblich wäre noch kein Geldeingang verbucht. Also Kontoauszug gefaxt. Geld war weg und ist nicht zurückgekommen.

Weitere Fristen verstrichen.

Aktueller Stand:
Anzeige wegen Betrug liegt gegen Remco Lunding und Tom Lunding bei der Staatsanwaltschaft Osnabrück vor, ein Mahnbescheid wurde gegen 4AllClients.com GmbH ebenfalls erlassen.

Ich kann verstehen, wenn mal was schief geht. Aber das Geld einfach nicht zurück zu überweisen bzw. nach einer Anzeige nicht zu reagieren ist abgebrüht.

Ich kann von der Firma nur abraten. Vorsätzliche Betrüger sind es wohl nicht, dazu gibt es die Firma schon zu lange. Aber Unterschlagung und Betrug in diesem einen Fall ist schlimm genug!

Irgendjemand (Ami, Russe, Chinese oder Deutscher!?) hat wohl unsere bzw. meine Mailadresse zum versenden von DHL Packstation Phisingmails missbraucht.

Versendet wurde diese Mail:

etreff: Bitte Verifizieren Sie ihre PACKSTATION!

Sehr geehrter PACKSTATION-Kunde,

aufgrund der großen Nachfrage des PACKSTATION-Systems sind wir
gezwungen dauerhaft inaktive Accounts für neue Kunden freizugeben.

Selbstverständlich können Sie auf Wunsch weiterhin Ihre PACKSTATION
nutzen. Hierfür ist lediglich ein Login unter

DHL Packstation – Verifizierung

nötig, um Ihren Account automatisch dauerhaft zu registrieren.

Sollten Sie künftig auf Ihre PACKSTATION verzichten können, so ist
kein weiteres Agieren Ihrerseits nötig.
Ihr Account wird dann innerhalb 14 Tagen an Neukunden vergeben.

Wie bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,

DHL-Kundenservice
Elfriede Sellig

DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG

Charles-de-Gaulle-Straße 20
PLZ/Ort: 53113 Bonn
Telefon: +49 / (0) 228 / 18 20

Montag – Samstag: 8:00 – 20:00
Sonntag: 09:00 – 19:00

Der Link führt auf diese Betrugsseite.

Wenn von den Mails 7.000 mit “user unknown” zurückkommen, wurden wohl ca. 100.000 angeschrieben. Wenn davon nur 1% heute anruft, haben wir richtig Spaß.

Scheiß Spamer / Betrüger!

Ohne den Feiertag hätte es klappen können. Aber an Feiertagen arbeiten wir in den Regel nicht…und Versand findet hier schon gar nicht statt!

In diesem Fall wurde ein Asus Eee PC 1003HAG schwarz bestellt und artig 4.-€ Packstationsaufschlag bezahlt.

Lieferanschrift lt. Shop:
Eckhard Argut
Packstation 101
06385 Aken

Lieferanschrift laut Paypal:
M. M.
O.H.Str.
Marl

Also ganz anders, wie man sieht. Abgesehen davon, dass ich niemals an abweichende Lieferanschriften versende, versenden wir bei Paypalzahlungen noch weniger an Packstationen.

Nur 2-3h später kam auch sofort die Info von Paypal, dass wohl ein Betrugsversuch vorliegt und wir nicht versenden sollen. Der Paypalkontoinhaber habe Einsprich eingelegt usw.

Da wir am Feiertag ja nicht versenden….kein Problem.

Also aufpassen, wenn die Kombination Paypal und Packstation bei Euch aufschlägt!

Diesmal hat ein Engländer (!?) versucht uns zu betrügen. Er hat eine gefälschte Amazon Verkaufsmail produziert. Erkennt man an mehrere Punkten, die ich hier aber nicht ausführen will, der Feind liest eventuell mit (wer exakte Infos möchte – einfach kurz anfragen.

Möchte nur andere Amazon Verkäufer warnen – nutzt am besten die API von Amazon, dann kann Euch niemand was!

Immerhin haben die Typen sowas wie Humor. Kelvin Martin(s) war in echt ein Gangster, dessen Spitzname 50 Cent lautete – also hat 50 Cent versucht uns zu betrügen

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Kelvin Martins
Flamsteed Road
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London
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Ablauf:
Man wolle 20 Stück Blackberry 8310 erwerben…obwohl wir nur die Taschen dazu beworben haben.
Auch egal…dann nimmt er halt nur die Taschen.

Als Test habe ich ihm unsere Bankdaten gemailt – und siehe da, sofort erhalten wir von der Colony Bank diese Mail – bei dem hübschen Geschäftsführer kann man doch sofort versenden, oder?

Frag mich nur, wieso H. Kevin eine andere Lieferanschrift angibt…könnten sich in 5-6 Jahren Betrugsgeschäft auch mal was neues einfallen lassen!!!

Wer online nicht so firm ist => bloß nichts verschicken. Ist natürlich alles Fake und eine Abzockmasche. Die Bank gibt es, aber wieso sollte jemand aus Nigeria in Amerika einen Bankaccount haben? Und welche Bank der Welt mailt eine Zahlungsbestätigung? (sagt jetzt nicht Paypal…das ist keine richtige Bank – trotz Banklizenz )

Laut den Kunden liegt Accra aber in Deutschland und sie hätten die Ware gerne per Nachnahme….

Denken diese Leute vom schwarzen Kontinent ernsthaft (!), dass wir die Ware raussenden?
Selbst wenn uns so ein Lapsus mal passieren sollte, würde das Paket ja nach Deutschland versendet werden…und dann auch noch per Nachnahme.

So ganz verstehe ich denn Sinn und Zweck dieser Shop-Bestellungen nicht.