InTi stiamo mandando via da quella che sembra un'eternità GLS.
Die ersten 40.000 a 50.000 Sendungen in 2002-2005 dürften alles GLS gewesen sein. Die Kunden waren meistens zufrieden und alles lief gut.
Purtroppo, accatastati con la folla e la pioggia-commerce e la perdita di casi e problemi.
In Germania pacchetti scomparse o. sono state consegnate da qualche parte. all'estero (in particolare l'Italia) ci sono stati costantemente problemi di consegna.
Una volta che un intero veicolo di consegna è stato derubato e quello che so.
è stato purtroppo peggiorando negli ultimi anni. Furto pacchetto, pacchetti danneggiati, in modo non corretto o consegnati solo pacchetti da bagno. Allo stesso tempo, le barriere Schadensreguelierung sono stati fissati molto alto.
- prova di acquisto
- Giurata dichiarazione del destinatario (!)
- clienti fattura
- la prova di perdita
Abbiamo avuto ogni volta un sacco “divertimento” e aveva tutti i documenti una volta si riuniscono.
Alla fine c'era solo il valore di acquisto…anche se l'oggetto è diventato più costoso.
Il reparto reclami di GLS in Kürnach sempre spinto tutto per GLS 55129 Mainz – questi tutti presso la sede di New Stone.
Alla fine, ci siamo rifiutati di chiedere la dichiarazione giurata presso il cliente, Se il pacchetto non era nemmeno nella consegna. GLS puramente legale non ha alcuna pretesa di e per il cliente può essere tale una polizza assicurativa non richiede e soggetti a questo tipo di frode quasi.
In 2013 abbiamo dovuto citare in giudizio GLS già in due cose, perché volevi sottrarsi di responsabilità.
Abbiamo vinto entrambi i metodi qui.
fine 2014 abbiamo ancora avuto alcuni sinistri e GLS si voltò di nuovo in perdita e un pacchetto fradicio tutta. Così è andata 2015 di nuovo in tribunale.
Oggi, la ricevuta è venuto:
Non saremo più essere ritirate alla fine di agosto. Si termina il contratto da un lato.
A quanto pare, si può nessun cliente, che considerano le condizioni comuni come base giuridica e al dt. osservare la legge.
Fortunatamente, abbiamo diversi mesi fa a DHL, FedEx e dt. Messaggio cambiato.
Quindi posso solo consigliare a tutti….ti permette di fare un'offerta di DHL. Parzialmente poco costoso di DHL e ci sono meno problemi di consegna – almeno queste sono le nostre esperienze.
😕
A volte mi chiedo se le aziende semplicemente stanno andando troppo bene e non hanno bisogno di altri clienti o se addirittura perderli non è un grosso problema per loro. Stranamente divertente! Quando ho letto qualcosa del genere con tutti loro
Allora dovrò fare i conti con la paura ancora più di prima. Sai cos'è il Krugerrand?? Se non, eccone uno Krugerrand vedere. Colleziono e scambio monete d'oro africane come queste (un hobby) e ovviamente devo spedirli in tutto il mondo. ordinare da tutti gli indirizzi possibili. e sì, quello è andato – A proposito, anche con DHL – anche una o due cose sono sbagliate. Ecco perché inviamo tutto in contrassegno. I pacchi smarriti sono il caso peggiore, lo avevamo già, Tuttavia, le perdite sono limitate – e ci affidiamo a DHL e, magari come suggerimento, sulla spedizione Hermes.
➡ IN futuro ti auguro spedizioni più affidabili e un servizio clienti più cordiale!
@Willy: Almeno le consegne errate non sono un problema per i prodotti da te menzionati “Clienti”, chi riceve il problema. Lavoro per il rivenditore online http://airweapon.de/ e cosa ne pensi? il sta succedendo, se la consegna errata porta a ciò, che una pistola da softair che sembra quasi vera vada a qualcuno, chi non se lo aspetta! 😉
L'affidabilità del corriere è uno dei punti più importanti nel commercio online!