Unser Geldeingangverbuchungsprogramm bucht relativ gut. Nach Kundennummer, Name und Betrag, ebay Artikelnummer etc. Heute hatte es aber keine Chance. VWZ UNLESERLICH Scheinbar hat jemand seine Sauklaue ausgepackt und der Bankbeamte konnte beim besten willen nicht lesen, was da stand Dann eben manuell verbuchen….

Manchmal sind die Leidensgeschichten unserer Kunden im Ausland schon heftig. Wir wissen hier in Deutschland gar nicht, was für gute Paketdienste wir haben und was die Fahrer scheinbar leisten – wenn ich so höre, was in Frankreich, Spanien und Italien los ist. GLS teilte uns mit, dass man den Kunden nicht finden kann bzw. das [...]

Sehr merkwürdig. Laut einem Kunden verträgt das neue LG P970 Optimus Black keine langsamen Speicherkarten. Wir hatten eine 16GB microSDHC Speicherkarte Class 4 zugesendet. Die Karte macht bei Datenübertragung aber massive Probleme. Mit der 16GB microSD Class 6 Karte von Transcend geht nun alles. Das Karten zu schnell sein können ist mir bekannt, aber zu [...]

Ich erinnere noch einmal an diesen Fall, als ich den Kunden schon für nicht zurechnungsfähig einstufen wollte. Er behauptet ja standhaft, der Odys TV 7 hat Kratzer – und es wäre keine Folie aufgeklebt. Ich habe damals auf den gelben Aufkleber hingewiesen. Nichts wars. Der Kunde meinte, der gelbe Aufkleber geht zwar ab, aber da [...]

Von Odys gibt es neben MP3-Player und Mediaplayern auch noch portable DVB-T Fernseher. Ein Kunde hat den Odys TV 7 Novel bestellt und heute erhalten. Der Fernseher wäre gebraucht, hat Kratzer und er fühlt sich betrogen! Wir hatten so etwas schon öfter. Meistens sind ultradünne Folien schuld, welche für den Versand ab Werk aufgeklebt sind [...]

Ein Kunde hat bei uns ein PowerTel 580 Combo erworben und hat mich leicht geschockt, als er meinte, dass der Stromstecker von der Basis nicht passt. Er wäre zu groß. Ich hab ihm ein paar Bilder von Stromsteckern gemailt um herauszubekommen, was er wohl erhalten habe!? Das Foto hat mich dann doch ein wenig erleichtert….ich [...]

Im Februar gekauft, jetzt schon kaputt. “Es ist runtergefallen”. Das sieht nicht nach einfachem Sturzschaden aus. Vielleicht aus dem zehnten Stock. Man weiß es nicht. Aber hey, er zahlt dafür…

Ein Kunde hat bei uns einen Subwoofer gekauft. (Kenwood Subwoofer mit 1000W) Bei seiner Rechnungs- und Lieferanschrift hat er seinen Künstlernamen angegeben Dj $name. GLS konnte so leider nicht zustellen. Gab eine Addressfehlermeldung mit bitte um korrekte Anschrift. Ich hoffe der mir soeben gemailte echte Name hilft weiter