Ja, was macht die Telekom nicht alles, um die Daten ihrer Kunden zu schützen.

Ok, in erster Linie werden Vertriebspartnern Steine auf die Füße gelegt.

So auch nach und nach beim BSP, dem Portal zum Betreuen von Geschäftskunden.

Am Anfang war es ganz einfach:

• neuen Vertrag schalten
• Rufnummer, Kartennummer und Kundennummer ablesen
• Änderungen am Vertrag vornehmen

Nächstes Update, nächster Ärger:

• neuen Vertrag schalten
• Rufnummer und Kartennummer ablesen, Kundennummer ist mit Sternchen geschützt
• Hotline anrufen, Kundennummer erfragen
• Änderungen am Vertrag vornehmen

Seit dem letzten Update, bei dem sogar sinnvolle Dinge (Legitimationsmerkmal Kartennummer) implementiert wurden, sieht es wieder anders aus:

• neuen Vertrag schalten
• Rufnummer und Kartennummer ablesen, Kundennummer und Rufnummer sind mit Sternchen geschützt
• Hotline anrufen, …

Und dann? Ja, genau. Man bekommt nur Auskunft über eine Rufnummer, nicht über eine Kartennummer.

Großes Kino. Mal schaun, was sich die Telekom noch so einfallen lässt…