Oh man. Freitag.
Wir versenden einiges an Ware nach Frankreich. Die meisten Geräte können französisch bzw. englisch. Generell kein großes Problem, außer ein Franzose mag / kann wirklich kein Wort “anglais”.
Diesmal haben wir ein sehr exklusives und teures digitales Diktiergerät versendet. Das Sony ICD SX800.
Soeben erreicht mich diese E-Mail:
J’éprouve plusieurs problèmes avec l’enregistreur numérique que vous m’avez livré. D’une part certains logiciels ne sont pas compatibles avec les ordinateurs Mac, ce qui n’était pas indiqué dans la fiche technique. Or, non seulement le français n’est pas proposé, mais une erreur de ma part dans le paramétrage de la langue (je voulais choisir l’anglais) a paramétré la langue russe, langue que j’ignore totalement. Je n’ai pas pu annuler cette erreur et choisir l’anglais. L’appareil est en l’état inutilisable pour moi. Je précise qu’il s’agit d’un outil de travail. J’envisage de vous retourner l’appareil si aucune solution satisfaisante n’est possible. Merci de me répondre au plus vite.
Auf deutsch – das Drecksding kann kein Französisch, die Kundin wollte auf Englisch umstellen und hat dabei Russisch erwischt. Jetzt findet Sie den Menüpunkt nicht mehr und wir sollen helfen.
Kann hier jemand russisch?
Angela?
könnt ihr euch nich einfach ne identische zur hand nehmen und dann vom hauptmenue aus, ne beschreibung machen wie oft sie was drücken muss um bei der sprachauswahl zu landen?